November 16th, 2008 | Posted in ประกันชีวิต
Thailife hotline
ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง…ลูกเกือบไม่ได้เห็นหน้าฉัน และดิฉันเกือบไม่มีโอกาสได้เห็นหน้าลูก…เพราะวันนั้นโอกาสรอดชีวิตของดิฉันมีแค่ 10% เท่านั้น
มันเริ่มจากอาการปวดท้องอย่างรุนแรง ซึ่งตอนนั้นดิฉันกำลังท้องแก่เต็มทีจึงรีบไปโรงพยาบาล แต่คุณหมอบอกว่ายังไม่ถึงกำหนดคลอด และให้ดิฉันกลับบ้านก่อน แต่ดิฉันยังคงปวดท้องหนักขึ้นๆ จนต้องรีบไปโรงพยาบาลอีกครั้ง ในที่สุดดิฉันก็คลอดลูกแฝดออกมา จากนั้นก็ช็อกหมดสติไป
เหตุการณ์ยังคงเลวร้ายลงเรื่อยๆ จากที่แค่มาคลอดลูก กลายเป็นว่าดิฉันต้องถูกส่งตัวเข้าห้องไอซียูเพราะเลือดไหลไม่หยุด ซ้ำร้ายไปกว่านั้น หลังผ่าตัดเสร็จนอกจากต้องใช้เครื่องช่วยหายใจตลอดเวลาแล้ว ยังพบว่าดิฉันมีน้ำท่วมปอด ปอดติดเชื้อมีอาการหัวใจวาย และหัวใจหยุดเต้นไปถึง 2 ครั้ง โอกาสรอดมีน้อยมากๆ ถึงกับต้องเรียกญาติมาดูใจเป็นครั้งสุดท้าย
โชคดีที่ญาติๆ ไม่เพียงแค่มาดูใจ แต่ยังพยายามหาหนทางเยื้อชีวิตดิฉันด้วยการโทรมายังไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ ซึ่งทางศูนย์ฯ ก็รีบประสานงาน โดยจัดเครื่องบินเช่าเหมาลำ พร้อมทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ และ ICU Nurse มารับตัวดิฉันเข้ารักษาที่โรงพยาบาลในกรุงเทพฯ ทันที…หลังรอดมาได้ดิฉันจึงทราบสาเหตุว่าดิฉันเป็นโรคหัวใจ บวกกับการเสียเลือดมากจึงทำให้อาการทรุดหนัก
วันนี้ดิฉันมีอาการดีขึ้นมาก สามารถใช้ชีวิตพร้อมหน้าพร้อมตากับครอบครัว โดยเฉพาะลูกสาวฝาแฝดของดิฉัน ที่เกือบไม่มีโอกาสเห็นหน้ากันเสียแล้ว ดิฉันตั้งใจว่าเมื่อลูกๆ โตขึ้น ดิฉันจะเล่าเหตุการณ์ในวันนั้นให้ลูกๆ ฟัง รวมถึงความประทับใจที่ได้รับจากไทยประกันชีวิตที่พร้อมช่วยเหลือ และอยู่เคียงข้างเสมอ และจะบอกลูกๆ ด้วยว่าที่แม่มีวันนี้ได้เพราะไทยประกันชีวิตนั่นเอง
October 8th, 2008 | Posted in ประกันชีวิต
เรื่องจริงจากไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ – Thailife hotline
ดิฉันเดินทางไปประเทศเกาหลีใต้ในช่วงเวลาปลายปี 2550 ระหว่างที่เตรียมตัวเดินทางจนกระทั่งไปถึงที่ประเทศเกาหลีใต้ สภาพร่างกายก็ปกติดี ไม่มีสัญญาณอะไรบ่งบอกถึงอาการเจ็บป่วย แต่ในคืนวันหนึ่งเริ่มรู้สึกว่ามีไข้ จึงทานยาลดไข้เพื่อบรรเทาอาการ แต่ปรากฏว่าตื่นเช้ามาไข้ยังไม่ลดลง เลยตัดสินใจเข้ารับการตรวจรักษาที่โรงพยาบาล Seoul Medical Center ที่กรุงโซลในวันนั้น
เมื่อเข้ารับการช่วยเหลือฉุกเฉินในห้องไอซียู ตอนนั้นดิฉันไม่รู้สึกตัวแล้ว พี่สาวที่เดินทางไปด้วยจักการให้ทุกอย่าง แพทย์เจ้าของไข้แจ้งว่า ดิฉันภาวะปอดติดเชื้อ และมีเลือดออกในคอเป็นอาการแทรกซ้อนที่ไม่สามารถหาสาเหตุได้ อีกทั้งเกล็ดเลือดก็ต่ำจนจัดอยู่ในขั้นอันตราย จึงจำเป็นต้องให้พักรักษาตัวเพื่อดูอาการอย่างใกล้ชิด
ท่ามกลางความกดดันของสถานการณ์ที่ความเป็นและความตายมีโอกาสเกิดขึ้นได้เท่าๆ กัน วินาที่ที่ผ่านไป การต่อสู้ที่สำคัญที่สุดกลับไม่ใช่การต่อสู้กับกาลเวลาเท่านั้น หากยังหมายรวมถึงการต่อสู็กับระยะทางที่ห่างไกลจากบ้าน และบุคคลในครอบครัว สิ่งหนึ่งที่ทำให้คุณเกศกัญญามีกำลังใจจะต้องหายจากการเจ็บป่วย และได้กลับไปพบหน้าครอบครัวที่เมืองไทยอย่างแน่นอน เมื่อทราบว่าความช่วยเหลือจากบริการไทยประกันชีวิตฮอตไลน์กำลังเดินทางมา
พี่สาวของดิฉันได้ติดต่อกับทางศูนย์ฮอตไลน์เพื่อประสานงานขอความช่วยเหลือ เพราะดิฉันได้ลงทะเบียนกับทางศูนย์ฮอตไลน์ก่อนที่จะเดินทางออกนอกประเทศเป็นเวลา 7 วัน ลงทะเบียนใช้บริการ กรณีเดินทางไปต่างประเทศ ตามข้อกำหนดของการใช้บริการ และทันที่ที่ศูนย์ฮอตไลน์รับทราบข้อมูล ก็ได้ประสานงานเพื่อขอข้อมูลจากแพทย์เจ้าของไข้ที่โซล และตรวจสอบประวัติการรักษาพยาบาลของดิฉันที่เมืองไทย จนกระทั่งได้รับการยืนยันจากแพทย์ว่า สภาพร่างกายและอาการการป่วยของดิฉันนั้นพ้นขีดอันตรายแล้ว สามารถเดินทางกลับเมืองไทยได้ แต่จำเป็นต้องได้รับออกซิเจนพร้อมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญดูแลอย่างใกล้ชิดตลอดเวลาที่เดินทางกลับบ้าน
ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ได้ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องเพื่อเตรียมการรับตัว คุณเกศกัญญากลับเมืองไทย เริ่มตั้งแต่ต้๋วเครื่องบินพาณิชย์ชั้นธุรกิจพร้อมทีมแพทย์ที่ดูแลอย่างใกล้ชิด และขออนุญาตทางสายการบินเพื่อให้ออกซิเจนแก่ผู้ป่วยตลอดระยะเวลาที่โดยสารเครื่องบิน รวมไปถึงเตรียมส่งมอบการรักษาต่อให้กับแพทย์โรงพยาบาลศิริราชทันทีที่ผู้ป่วยเดินทางมาถึงประเทศไทย
เมื่อได้รับคำยืนยันจากทางศูนย์ฯฮอตไลน์ ดิฉันอุ่นใจ เพราะรู้ว่าจะได้กลับบ้านแล้ว ยิ่งได้รับการดูแลจากทีมแพทย์และบริการเคลื่อนย้ายที่ดูแลเราอย่างใกล้ชิดก็ยิ่งอุ่นใจมากขึ้น และแม้ว่าเหตุการณ์หรืออาการเจ็บป่วยจะรุนแรงมากกว่านี้ หรือไม่ว่าจะอญุ่ที่ไหน ดิฉันก็เชื่อมั่นและวางใจจะได้เดินทางกลับถึงบ้านอย่างปลอดภัยแน่นอน
เพราะนิยามความหมายของการดูแลกันและกันของบริษัทไทยประกันชีวิต จำกัด มอบการบริการที่ดีที่สุดเพื่อลูกค้าทุกๆ คนของเรา สามารถไว้วางใจได้เสมอ และไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เวลาใด หรือในสถานการณ์ใด คุณจะดำเนินชีวิตประจำวันได้อย่างอุ่นใจมากยิ่งขึ้น
ข้อมูลการให้บริการ
ตั้งแต่เดือนกรกฏาคม 2542 – กรกฏาคม 2551
บริการอื่นๆ 60,797 ราย
เคลื่อนย้ายทั้งหมด 1,281 ราย
พาหนะในการเคลื่อนย้าน
รถพยาบาล 1,224 ราย
เฮลิคอปเตอร์ 6 ราย
เครื่องบินพาณิชย์ในประเทศ 15 ราย
เดินทางไปกับสายการบินพาณิชย์ 15 ราย
ลงทะเบียนรับลบริการในต่างประเทศ 15,420 ราย
May 18th, 2008 | Posted in ประกันชีวิต
ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์
โฆษณาของ บริการไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ จุดประกายความสนใจให้วงการประกันชีวิตของไทยอีกครั้ง ซึ่งนำเสนอถึงเอกสิทธิ์ของบริการพิเศษที่บริษัทมอบให้แก่ลูกค้า เพื่อเป็นการยืนยันถึงพันธสัญญา เรื่องราวจากประสบการณ์จริงของผู้ที่ได้รับบริการ รวมถึงการช่วยเหลือโดยคณะแพทย์ของไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ในระหว่างการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินด้วยพาหนะต่างๆ
ตราบใดที่ความหมายของชีวิตยังมิอาจหาสิ่งใดประเมินค่าได้ทัดเทียม บริการไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ พร้อมที่จะเติมความอบอุ่นให้ทุกวินาทีชีวิตของคุณ ไม่ว่าที่ใดในโลก เราจะยืนหยัดเพื่อสร้างสรรค์บริการที่เป็นมากกว่าการประกันชีวิต เพื่อดูแลคุณอย่างใกล้ชิดตลอดไป
