Telemarketing จากกรุงเทพประกันภัย
จะมั่นใจได้อย่างไรว่าซื้อประกันภัยทางโทรศัพท์แล้วไม่โดนหลอก?
กรมธรรม์ที่ได้มาเป็นของจริงหรือเปล่า?
เชื่อถือได้ไหม?
หลากหลายคำถาม หลากหลายความคิดที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค ที่มีต่อการขายประกันภัยผ่านทางโทรศัพท์ ที่แสดงถึงความไม่มั่นใจในการทำประกันภัย หรือไม่เชื่อมั่นในบริษัทที่เป็นตัวแทน หรือนายหน้า รวมไปถึงบริษัทที่รับทำประกันภัย อาจเป็นเพราะมี ประสบการณ์ที่ไม่ดีกับธุรกิจที่ขายสินค้าหรือบริการผ่านทางโทรศัพท์มาก่อน หรือในช่วงที่ผ่านมามีข่าวเกี่ยวกับกลุ่มมิจฉาชีพออกประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ปลอม โดยอาศัยช่องทางการขายทางโทรศัพท์สวมรอยหลอกขายกรมธรรม์ปลอมให้แก่ลูกค้า
เทเลมาร์เก็ตติ้ง (Telemarketing) ของกรุงเทพประกันภัย ให้แก่สมาชิกได้มั่นใจในบริการของเรา กรุงเทพประกันภัย เรามีบริการด้านการขายประกันภัยทางโทรศัพท์ มาตั้งแต่ปลายปี 2549 โดยเราเริ่มต้นการขายให้แก่ลูกค้าบัตรเครดิตของธนาคารกรุงเทพก่อน ซึ่งต่อไปเราก็จะขยายไปยังลูกค้าในส่วนอื่นๆ ด้วย นอกจากนี้ เรายังร่วมมือกับบริษัท TQM Insurance Broker จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทนายหน้าที่มีความชำนาญด้านการขายประกันภัยผ่านทางโทรศัพท์มาอย่างยาวนาน ในการช่วยขายกรมธรรม์ประกันภัยให้แก่ลูกค้าของ TQM Insurance Broker อีกทางหนึ่งด้วย
ปัจจุบันกรมธรรม์ประกันภัยหรือสินค้าที่เรานำเสนอนั้น จะเน้นกรมธรรม์ที่ไม่ซับซ้อน ง่าย และใช้เวลาไม่นานในการนำเสนอ และสะดวกต่อการตัดสินใจของลูกค้า ด้านราคาถือว่าเหมาะสม ไม่แพงจนเกินไป แต่ได้รับความคุ้มครองที่ครอบคลุม และคุ้มค่า นอกจากนี้ เรายังคัดเลือกการประกันภัยประเภทที่ให้ความคุ้มครองที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้ามากที่สุด ฉะนั้นในการนำเสนอกรมธรรม์ประกันภัยไปยังลูกค้าแต่ละครั้ง จึงเป็นการนำเสนอสินค้าที่พิเศษและเหมาะสมสำหรับลูกค้าท่านนั้นจริงๆ
สำหรับในช่วงนี้ เรามีกรมธรรม์ประกันภัยที่ขายผ่านทาง โทรศัพท์อยู่ 2 ประเภทด้วยกันคือ
• การประกันภัยชดเชยรายได้ระหว่างพักรักษาตัวใน...
Read more »
