AIA THAILAND
AIA ประกันชีวิต
หลักประกันที่มั่นคงให้กับสังคมไทยมากว่า 70 ปี ตลอดระยะเวลาหลายทศวรรษที่เอไอเอรับใช้สังคมไทยด้วยความซื่อสัตย์ เอไอเอเป็นที่
ยอมรับในหมู่ผู้ถือกรมธรรม์ในเรื่องของผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตรงกับความต้องการ พร้อมด้วยมาตรฐานการบริการระดับสูง ซึ่งเป็นที่ไว้วางใจในเรื่องของความซื่อสัตย์และรับผิดชอบ รวมถึงฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่ง มั่นคง ทำให้เอไอเอครองความเป็นผู้นำในธุรกิจ และเป็นที่เชื่อถือของผู้ถือกรมธรรม์ชาวไทยตลอดมา โดยนอกจากธุรกิจประกันชีวิตแล้ว บริษัทยังให้บริการประกันสินเชื่อ ประกันอุบัติเหตุ และสุขภาพ ประกันกลุ่ม โครงการออมทรัพย์รายเดือน สินเชื่อเคหะ และกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
เอไอเอ เป็นบริษัทในเครือของอเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล กรุ๊ป อิงค์ หรือ เอไอจี ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทประกันภัยและบริษัทที่ให้บริการทางการเงินชั้นนำของโลกที่ดำเนินธุรกิจในกว่า 130 ประเทศ สำหรับในประเทศไทย เอไอเอ นับเป็นผู้นำในธุรกิจประกันชีวิตที่มีส่วนแบ่งตลาดเป็นอันดับหนึ่งติดต่อกันมากว่า 20 ปี ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2550 บริษัทมีสินทรัพย์รวมกว่า 380,307 ล้านบาท มีเงินสำรองประกันภัยกว่า271,814 ล้านบาท ซึ่งสูงเป็นอันดับหนึ่งของธุรกิจ ปัจจุบันมีผู้ถือครองกรมธรรม์ประกันชีวิตมากกว่า 4.8 ล้านฉบับ หากรวม กรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุและสุขภาพ จะมีกรมธรรม์ที่มีผลบังคับมากกว่า 6.1 ล้านฉบับ มีพนักงานกว่า 1,700 คน ตัวแทนประกันชีวิตกว่า 82,000 คน และหน่วยตัวแทนกว่า 7,600 หน่วย
เอไอเอ นับเป็นบริษัทที่ให้บริการประกันชีวิต และการบริการทางการเงินที่ครบวงจร ทั้งยังเป็นผู้นำในด้านการพัฒนาแบบกรมธรรม์ที่หลากหลาย ตอบสนองความต้องการของผู้ถือกรมธรรม์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอาศัยการวิเคราะห์และวิจัยความต้องการของผู้บริโภค รวมถึงแนวโน้มตลาด และสภาวะเศรษฐกิจโดยรวมอย่างเป็นระบบ ยิ่งไปกว่านั้น เอไอเอยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการประกันชีวิตไทย เช่น การเป็นผู้นำในการปรับเพิ่มวงเงินทุนประกันขั้นต่ำจาก 100,000 เป็น 150,000 บาท เพื่อให้ความคุ้มครองสอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจและค่าครองชีพในปัจจุบัน การขยายออกสู่ตลาดชนบท เพื่อส่งเสริมให้คนไทยในทุกภูมิภาคถือกรมธรรม์อย่างน้อย 1 กรมธรรม์ต่อ 1 ครอบครัว เพื่อสร้างความมั่นคงทางการเงินให้ทุกครัวเรือน รวมถึงการตรวจสุขภาพทางการเงิน ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ตัวแทนประกันชีวิตของเอไอเอ สามารถวิเคราะห์ความต้องการทางเงินที่แท้จริงของลูกค้า และนำเสนอการวางแผนทางการเงินที่สอดคล้องกับเป้าหมายในอนาคตของลูกค้า เพื่อยกระดับธุรกิจประกันชีวิตให้ได้มาตรฐานและมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น
เอไอเอ ตระหนักดีว่า “คุณภาพบริการ เริ่มต้นที่คุณภาพของคน” บริษัทจึงมุ่งพัฒนาตัวแทนประกันชีวิตและพนักงานให้มีคุณภาพ มีทักษะความชำนาญด้านต่าง ๆ มาโดยตลอด โดยในปี พ.ศ. 2546 เอไอเอได้สร้างศูนย์ฝึกอบรมแห่งแรกที่อาคารสาธร ซิตี้ ทาวเวอร์ นับเป็นศูนย์ฝึกอบรมของเอไอเอที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเพียบพร้อมด้วยอุปกรณ์ และสื่อการเรียนการสอนที่ทันสมัยครบวงจร และเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2550 เอไอเอได้เปิดศูนย์ฝึกอบรมที่ จ. ขอนแก่น ซึ่งเป็นศูนย์ฝึกอบรมแห่งแรกในต่างจังหวัด นอกจากนี้ บริษัทยังจัดหลักสูตรฝึกอบรมตัวแทนฯ ที่ได้มาตรฐานทัดเทียมกับหลักสูตรการเรียนการสอนในมหาวิทยาลัย เพื่อเตรียมความพร้อมให้ตัวแทนฯ มีความเป็นมืออาชีพ สามารถให้คำปรึกษาแนะนำลูกค้าในด้านการประกันชีวิต และการวางแผนการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ จนเป็นที่ยอมรับว่าตัวแทนประกันชีวิตเอไอเอมีคุณภาพ มีมาตรฐานการทำงานอย่างมีระบบ
ศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (AIA Call Center)
Call Center เป็นศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ ที่ได้รับการออกแบบให้มีเทคโนโลยีการสื่อสารที่ทันสมัย
มีบุคลากรที่เปี่ยมด้วยคุณภาพ และประสบการณ์ในการ ให้บริการแก่ลูกค้าทั้งด้านการให้บริการข้อมูล
"ทางโทรศัพท์" และประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมทางการตลาด
สายด่วนลูกค้า 1581 หรือ 02-1581
